Как отправить груз транспортной компанией: от запроса до подтверждения доставки
Шесть данных, без которых никто не посчитает перевозку, правила подготовки паллеты и то, что происходит между подписанием заявки и подтверждением доставки.
:quality(75)/cargo-ls.com/images/blog/cover/1298/cover.jpg)
Шесть данных для расчёта
Большинство запросов возвращается с вопросами, потому что в них нет базы. Полный набор такой:
- Место погрузки и выгрузки - достаточно индекса, но точного.
- Что едет - вид товара, а не просто «груз». От этого зависит тип полуприцепа и попадает ли отправка под ADR или SENT.
- Сколько - число паллет или мест, габариты и масса брутто.
- Можно ли ставить в два яруса. Один этот вопрос меняет цену вдвое, потому что определяет использование объёма.
- Сроки - дата готовности к погрузке и желаемая дата доставки.
- Особые требования - температура, гидроборт, боковая выгрузка, слот на складе.
FTL или LTL
Примерно до восьми паллет обычно выгоднее сборный груз (LTL): платите за занятое место. Выше, отдельная машина (FTL) бывает дешевле в пересчёте на паллету и всегда быстрее, потому что едет напрямую. При срочном или хрупком грузе FTL выигрывает даже на двух паллетах: меньше перегрузок, меньше поводов для повреждения.
Как подготовить паллету
- Европаллета - 120 × 80 см. Ничего не должно выступать за габарит: свисающий угол отрывают на первой же перегрузке.
- Тяжёлое вниз, лёгкое вверх, слои перекладывать картоном.
- Стретч наматывать снизу, захватывая саму паллету, минимум пять оборотов.
- Этикетка на двух смежных боках, а не сверху.
- Высота до 180 см позволяет ставить в два яруса, выше платите за два места.
Документы
Для международной перевозки нужны накладная CMR и счёт либо спецификация. Для товаров вне ЕС добавляется T1 или EX, для опасных, комплект ADR, для чувствительных в Польше, заявка SENT. Подробности в статье про документы для грузоперевозок.
Как идёт заказ
| Этап | Что происходит |
|---|---|
| Запрос и расчёт | даёте шесть данных, получаете ставку и срок |
| Заявка | письменное подтверждение объёма, цены и сроков |
| Подача машины | транспорт в назначенное окно; водитель осматривает груз и вносит оговорки в графу 18 CMR |
| Перевозка | статус по маршруту; при ADR и SENT, обязательная геолокация |
| Доставка | получатель подписывает графу 24; без этого доставка не подтверждена |
Три причины задержек
- Нет слота на складе получателя, машина стоит, простой оплачивается.
- Масса не совпадает с заявленной - на контроле это заканчивается задержанием.
- Неполные таможенные документы на направлениях вне ЕС.
Направления и типы перевозок: автоперевозки и форматы отправок.
Частые вопросы
Сколько занимает расчёт?
При полном наборе данных обычно 15 минут в рабочее время.
Нужны ли свои паллеты?
Нет, но груз на паллетах дешевле в перевозке, чем навалом: быстрее грузится и лучше крепится.
Кто отвечает за погрузку?
Обычно отправитель. Водитель отвечает за размещение и крепление груза в полуприцепе.